HOME > ご利用規約

第1条(総則)

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ツヴィーゼル・ジャパン(以下、「当社」といいます。)の運営管理する公式オンラインショップ(以下、「本ウェブサイト」といいます。)において提供されるサービス(以下、「会員サービス」といいます。)を利用するお客様(第3条に定義する「会員」を含み、以下、「利用者」といいます。)に遵守いただく事項および当社と利用者との間の権利義務関係について定めるものです。

第2条(本規約の適用および変更)

1. 本規約は、当社と全ての利用者との間において適用されます。利用者が本ウェブサイトにて会員サービスを利用される際は、利用者は本規約にご同意され承諾されたものとみなされます。また、当社が随時規定し利用者に対して通知する諸規則、規程、注意事項、説明書、ご利用ガイドその他(以下、「諸規則等」といいます。)についても、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と諸規則等が矛盾する場合は、諸規則等が優先して適用されるものとします。

2. 当社は、以下の場合に、当社の裁量により、本規約の内容を変更することができます。

(1) 当該変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。

(2) 当該変更が、利用者による会員サービスの利用目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

3. 当社は前項により本規約の内容を変更するにあたり、変更後の本規約の効力発生日の1週間前までに、本規約の内容を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を本ウェブサイト上に掲示し、または利用者に電子メールで通知します。

4. 変更後の本規約の効力発生日以降において、利用者が会員サービスを利用したときは、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第3条(会員の登録)

1. 利用者は、本規約の内容を承諾した上で、所定の登録フォームにおいて必要項目を入力し、会員登録(当該会員登録をした利用者を、「会員」と定義します。)をすることにより、会員サービスを利用することができます。ただし、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社は登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

(1) 本規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合

(2) 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合

(3) 当社の商品またはサービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合

(4) その他、当社が登録を不適切と判断した場合

2. 利用者は、会員サービスの利用ならびに本ウェブサイトを通じて発信する情報(前項の会員登録時に当社に対して発信する情報を含みます。)について一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

第4条(会員IDおよびパスワードの管理等)

1. 前条の会員登録後に付与される会員IDおよびパスワード(以下、「ID等」といいます。)については、会員自らの責任で管理、保管、使用いただきます。当社は、ID等により認証されログインしたアカウント情報を会員本人のアカウント情報とみなすものとします。

2. 会員は、自らのID等について、第三者に譲渡、貸与、売買、その他の担保に供する等の行為をしてはならないものとします。

3. ログイン時に本人確認ができない場合は、本ウェブサイト内の会員サービスを利用することができません。

4. 第2項の違反行為を含む、会員による使用上の過誤または第三者の不正な使用等により、会員もしくは第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切その責任を負わないものとします。

5. ID等が盗難等にあった場合、または第三者によるID等の使用が判明した際には、会員は速やかに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従っていただきます。

第5条(会員の退会)

1. 会員は、退会を希望する場合、本ウェブサイト上のお問合せフォームにて退会希望の旨を当社宛てに送信をすることで、退会依頼を行うことができ、当社にて退会手続き完了後、当該会員の退会が完了するものとします。なお、当社運営上、退会依頼から手続き完了まで時間を要することがありますので、あらかじめご了承ください。

2. 当社は、会員が第7条(禁止事項)に定める禁止事項に該当する場合には、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。退会手続き完了後は、会員は本ウェブサイト内の会員サービスを利用することができず、また会員サービスに関わる一切の権利を失います。

3. 退会により会員に発生した損害、不利益に関して、当社は、一切責任を負わないものとします。また、当社による前項の措置は、当該禁止事項に該当した会員に対して、これにより当社が被った損害の賠償を請求することを妨げるものではありません。

第6条(個人情報の取り扱い)

1. 当社は、利用者の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を本ウェブサイト上に掲示する当社プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

2. 当社は、利用者による本ウェブサイトへのアクセスや閲覧ならびに会員による会員サービスの利用に伴い当社が受領しあるいは取得する個人情報について、必要な保護措置を行なうものとし、個人情報を当社プライバシーポリシーに定める範囲内の業務と個人認証以外の目的のために利用いたしません。

3. 利用者による本ウェブサイトへのアクセスや閲覧にあたり、利用者を特定できるような個人情報の提供を求めることは原則としてありません。ただし、本ウェブサイトの次のサービスを利用する場合に限り、利用者は個人情報を登録する必要があります。

(1) 商品購入時

(2) メールマガジン等での当社製品のご案内、キャンペーンやイベント等への参加

(3) 当社製品、サービス等の開発、改善、販売促進

(4) アンケートの実施

(5) お問い合わせ

第7条(禁止事項)

当社は、利用者が本ウェブサイトを利用するにあたり、以下に定める行為(それらを誘発する行為、準備行為も含みます。)を行うことを禁止します。

(1) 他の利用者、第三者または当社の著作権その他の知的財産を侵害する行為

(2) 他の利用者、第三者または当社を誹謗、中傷し、その他名誉を毀損する行為

(3) 他の利用者、第三者または当社の財産、プライバシーを侵害する行為

(4) 他の利用者、第三者または当社に不利益を与える行為

(5) 他の利用者のサービスの利用を妨げる行為

(6) 公序良俗に反する行為

(7) 法令に反する行為

(8) 犯罪に結びつく行為

(9) 選挙運動もしくはこれに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為

(10) 本ウェブサイトの運営を妨害する行為(情報の改ざん、ウィルス等の入力・送信、他人名義もしくは虚偽のID等を使用して会員サービスを利用する行為を含みます)

(11) 当社が認めていない営利を目的とした行為

(12) その他前各号に準じ、または当社が合理的な根拠に基づき利用者による利用を継続することが不適切であると判断する行為

第8条(サービスの提供の中断・停止)

1. 当社は、次の場合には、事前に通知しあるいは承諾を得ることなく、サービスの一部または全部の一時的な中断・停止を行うことがあります。この場合、利用者または第三者に不利益、損害が生じた場合においても、当社は、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。

(1) 本ウェブサイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、その他当社の運営上本ウェブサイトの全部あるいは一部の運営を中断・停止することがやむを得ない場合

(2) 天災地変その他不可抗力 (サーバダウン、回線の輻輳、障害等を含みますが、これらに限られません。)や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合

(3) その他、技術上、運営上当社が本ウェブサイトの一時的な中断・停止を必要と判断した場合

2. 当社は、運営上当社が必要と認めるとき、サービスの内容(会員サービスの内容および本ウェブサイトの内容を含みます。)の全部または一部の変更、追加、または削除を行うことがあります。

第9条(ウェブサイトにかかる責任)

1. 当社は、本ウェブサイトからリンクを貼る第三者が管理・運営するウェブサイトの利用により利用者に生じた損害に対し、当社に故意または重過失が損する場合を除き、一切の責任を負いません。

2. 本ウェブサイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が発生した場合、またはウィルスに感染した場合等について、当社はいかなる責任も負いません。

第10条(損害賠償額)

1. 利用者の責に帰すべき事由により、利用者が当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に対し損害賠償の責任を負うものとします。

2. 会員サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、会員が当社に会員サービスの対価(当社製品の購入代金を含みます。)として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。なお、この場合においても、当社は、当社に故意または重過失がない限り、利用者の利用にともない生じた利用者および第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、その予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。

3. 本ウェブサイトまたは会員サービスの利用に際し、利用者と第三者との間で紛争になり、または利用者が第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。

第11条(著作権)

1. 本ウェブサイトまたは当社から発信される通知に含まれる全てのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、画像、アイコン、デジタル形式にてダウンロードされたもの、編集されたデータ、ソフトウェア等をいい、これらに限定されません。)は、当社またはコンテンツ提供者の知的財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。全てのコンテンツの無断転載等の目的外使用をお断りいたします。利用者は、これら知的財産にかかる著作権その他の知的財産権を侵害してはなりません。

2. 利用者が前項の規定に違反したことに起因して、著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用負担にて、その問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。

3. 利用者が電子メールまたはその他の手段(第3条、第5条に定める登録フォーム、お問合せフォームによるものを含みます。)をもって当社および本ウェブサイトに送付する全ての情報(コメント、問い合わせ、提案、アイデアその他の情報を含み、以下、「情報等」といいます。但し、個人情報は除きます。)について、当社は管理または監視する義務を負わないものとします。また当社は、情報等に関して一切の守秘義務を負わず、当該送付時点以降において、当該情報提供者に対価を支払うことなくあらゆる目的に情報等を使用できるものとし、情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。

第12条(製品購入時における免責事項)

1. 当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員が登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、当社製品のお届けについては、製品購入の際、会員より受領した情報に基づき、指示された送付先に製品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。また当社は、会員の登録内容の情報に従い、事務を処理することによりこれらに関する義務を免責されるものとします。

2. 会員は、自らの責任において会員サービスの利用を行うものとし、会員による誤入力等の利用方法に関する過誤、あるいは本規約またはその他当社が定める諸規則等について、会員による不知、誤認があった場合、これらに起因する一切の不利益は自己の責任とし、当社は責任を負わないものとします。また、会員サービスの利用に関連して会員その他第三者に損害・トラブルが生じた場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はその責任を負いません。但し、その処理については当社も誠心誠意協力し、当社は当該問題の早期解決のため、被害の発生状況や事実関係の究明を図り、その対応につき誠意を持って行うものとします。

3. 当社は、会員サービス・本ウェブサイトの内容および利用者が本ウェブサイトを通じて知り得る情報等について、その正確性、有用性、確実性、完全性等について、また、会員サービスを利用して会員が購入した当社製品の有用性、あるいは会員の事業や使用目的と適合すること等のいかなる保証をするものでなく、責任も負いません。なお、本ウェブサイトに掲載されている当社製品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではありません。仕様変更、画像処理上実際の製品と異なる場合があります。これにより、利用者に損害が発生しても、当社はいかなる責任も負いません。

4. 当社製品購入のご注文方法、お支払い方法、配送等の取り扱い、ご注文後の取消し、返品・交換等については、本ウェブサイト上に当社が別途定めるご利用ガイドその他の諸規則のとおりとします。

第13条(不可抗力)

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、その他の不可抗力により本規約に基づく当社によるサービスの提供が遅延し、または不可能となったときは、当社は利用者に対し何等の責任も負いません。

第14条(通知または連絡)

当社と利用者との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第15条(管轄裁判所)

当社と利用者との間で本規約または本規約に基づく当社によるサービスについて訴訟の必要が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

以上

附則

2021年1月13日制定・施行

2021年1月13日改定

 
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